Zarządzanie IT, projektami, klientami
Monitoring sieci, serwerów i urządzeń.
* moduł dla kancelarii aktualnie jest w wersji Beta - Sprawdź co jest dostępne i nad czym pracujemy
Service-Desk
#Firmy / Kontrahenci, #Panel sterowania, #Zgłoszenia / Incydenty, #Projekty (z wykresem Gantta), #Umowy / Kontrakty, #Faktury, #Raporty / Analizy
Firmy, które oferują swoje usługi klientom potrzebują narzędzia które będzie mogło zarządzać pracami nad tymi usługami. Potrzeba też monitorować i rozwiązywać problemy zgłaszane przez klientów
Do tego niezbędny jest moduł obsługi zgłoszeń / incydentów, z których mogą się zrodzić problemy. Każdy oczywiście przypusany do konkretnego klienta. Na koniec miesiąca każdy klient dostanie fakturę wyliczoną automatycznie na podstawie kontraktu oraz czasu spędzeonego przez pracwonika obsługującego zgłoszenie
Więcej
Monitoring sieci
#Firmy / Kontrahenci, #Panel sterowania, #Zgłoszenia / Incydenty, #Umowy / Kontrakty, #Faktury, #Baza CMDB, #Raporty / Analizy, #Baza wiedzy, #Wersja mobilna strony, #Monitoring urządzeń, sieci i usług
Monitoring sieci, urządzeń sieciowych oraz serwerów nigdy nie był prostszy. Za pomocą Sky-Desk w bardzo łatwy sposób możesz skonfigurować samodzielnie pełny monitoring całej sieciTeraz samodzielnie możesz zdecydować czy chcesz być informowany do kończącym się miejscu na serwerze / komputerze, czy zbyt dużym obciążeniu procesorów / pamięci czy innych wybranych rzeczach
Ustaw samodzielnie grupy SLA i rodzaje powiadomień o awariach, czy to Twoich serwerów czy serwerów Twoich klientów
Więcej
CRM - zarządzanie projektami
#Podręczna wyszukiwarka, #Kalendarz, #Firmy / Kontrahenci, #Panel sterowania, #Zgłoszenia / Incydenty, #Projekty (z wykresem Gantta), #Umowy / Kontrakty, #Faktury, #Wewnętrzny chat, #Oferty, #Zamówienia, #Raporty / Analizy, #Zarządzanie dokumentami
Zarządzanie relacjami z klientem to bardzo ważna część działania firmy. Prowadzenie projektu klienckiego tak żeby był zadowolony, wymaga ciągłego zarządzania, przypominania i ustalania zakresów prac pomiędzy pracownikamiDo takich prac nie wystarcza już tablica i mazak. Komunikacja e-mailem też nie jest wystarczająco efektywna. Do tego niezbędne jest narzędzie do zarządzania projektami, zadaniami i komunikacją z klientem. To właśnie oferuje Sky-Desk z proponowanymi modułami
A jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych narzędzi, wybierz dodatkowe moduły z dostępnej listy, lub napisz nam maila czego potrzebujesz a my to dorobimy
Więcej
Zarządzanie dużą firmą
#Podręczna wyszukiwarka, #Kalendarz, #Firmy / Kontrahenci, #Produkty / Usługi, #Panel sterowania, #Zgłoszenia / Incydenty, #Projekty (z wykresem Gantta), #Zarządzanie językami, #Umowy / Kontrakty, #Faktury, #Problemy, #Tablica aktualności, #Wewnętrzny chat, #Baza CMDB, #API - do integracji z innymi systemami, #Raporty / Analizy, #Baza wiedzy, #Zarządzanie dokumentami, #Wersja mobilna strony, #Monitoring urządzeń, sieci i usług
Zarządzanie firmą dużą czy małą to temat rzeka. Każdy może mieć inne potrzeby, dlatego przedstawimy jedynie wstępnie zalecane moduły a jeśli nie mogą się Państwo zdecydować co będzie potrzebne prosimi o kontakt - doradzimy co trzeba
Obsługa emaili, Baza klientów / kontrahentów, Kalendarz zsynchronizowany z telefonem komórkowym, Fakturowanie, Powiadamiania SMS i email, Wydruki, Przypomnienia, Zgłoszenia z workflow, Dokumenty, Magazyn, Produkty, Raporty / Analizy, Baza wiedzy, Wersje językowe, Wewnętrzny komunikator
Więcej
