Sky-Desk

Le présent règlement du système Sky-Desk (ci-après dénommé le «règlement») définit les conditions générales de la fourniture de services
Dans le cadre des droits et obligations des parties à l'accord distant, dont l'objet est la gestion de bases de données via Internet via un navigateur Web

1. Podmiotem oferującym i świadczącym usługę w postaci systemu Sky-Desk.eu opetremu o przeglądarkę internetową jest `Sky-Desk Sp. z o.o.` z siedzibą w Warszawie przy ulicy Jana Olbrachta 58 lok. 122, 01-111 Warszawa, NIP: 5272752403, REGON: 363155678, KRS: 0000589931 zwanym w Umowie oraz Regulaminie `Sky-Desk`
2. Podstawą świadczenia usług w postaci systemu baz danych on-line Sky-Desk (zwanym też `CRM/ERP`) jest zawarcie pomiędzy Klientem a Sky-Desk Umowy o udostępnianie i przedstawianie informacji z baz danych Sky-Desk Klientowi w sposób uporządkowany tak sam wcześniej zaprojektował widok i architekturę w ramach dostępnych możliwości systemu
3. Chaque fois que le client est mentionné dans le règlement, il désigne également le payeur / tuteur légal, à condition qu'il ait conclu le contrat pour le compte du client
4. Le contrat est conclu lorsque l'utilisateur clique sur le bouton / Créer un compte / sur le site Web de Sky-Deskeu à condition que vous acceptiez les termes en cliquant sur OK

1. Dans le cadre de Sky-Desk, le client reçoit un compte individuel (ci-après dénommé le «compte») avec lequel, après s'être connecté au site Web [préfixe]Sky-DeskL'UE pourra utiliser les fonctions fournies par Sky-Desk comme spécifié dans l'Accord
2. Klient niezwłocznie po zawarciu Umowy i uiszczeniu należności (lub w przypadku wersji demo bez opłaty) z nią związanych otrzyma na wskazany przez siebie adres poczty elektronicznej indywidualny login oraz hasło umożliwiające zalogowanie się na stronie Sky-Desk.eu. i uczestniczenie w Systemie
3. Klient zobowiązuje się do wykorzystywania Konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego, a w szczególności do:
a) Agit de manière à ne pas porter atteinte aux droits des autres utilisateurs;
b) Nie podejmowania działań mających na celu odczytanie haseł innych użytkowników;
c) Ne pas transférer le droit d'utiliser le compte à des tiers;
d) Nie udostępniania osobom trzecim haseł dostępowych do Konta.
4. Sky-Desk n'est pas responsable de:
a) Niezgodny z celem użytkowania systemu sposób, w jaki Klient korzysta z Konta, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki;
b) Jakiekolwiek szkody Klienta wynikające z nieprawidłowego udostępniania przez niego Konta osobom trzecim;
c) Skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Klienta do Konta, niezależnie od przyczyny, która to spowodowała. W sytuacji opisanej w zdaniu poprzedzającym Klient powinien niezwłocznie zawiadomić dział techniczny Sky-Desk celem zablokowania nieuprawnionego korzystania z Konta przez osoby trzecie;
d) Działania oprogramowania lub sprzętu należącego do Klienta, które uniemożliwia lub utrudnia korzystanie z Systemu, w tym wywołane przez bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Klienta w szczególności włamania oraz wirusy komputerowe

1. Sky-Desk zobowiązuje się do udostępniania i katalogowania danych Klienta określonych w Umowie lub Regulaminie z najwyższą starannością i na właściwym poziomie
2. Sky-Desk s'engage à faire confiance à la confidentialité des données des clients, à l'exception des modules de visites des patients et des visites de véhicules.Ces données ne comprennent pas les données personnelles et les coordonnées de Lakarz / Workshop, les prix des services,
3. Le client a le droit de modifier toutes ses données dans le système Sky-Desk en informant Sky-Desk par courrier électronique ou par téléphone
4. Klient ma prawo do wprowadzania nowych danych i ich zmian o ile są zgodne z regulaminem i nie naruszają dobrego mienia osób trzecich
5. Sky-Desk zobowiązuje się do pomocy technicznej on-line lub telefonicznie w celu naprawienia działania systemu wynikającego z błędnej konfiguracji systemu w ramach obowiązującego (wykupionego) pakietu
6. Sky-Desk nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług zaistniałych z przyczyn technicznych niezależnych od Sky-Desk, a wywołanych przez bezprawne działania osób trzecich lub siłę wyższą (w tym przerwy dostawy prądu lub internetu przez usługodawcę.)


1. Immédiatement après que le client souhaite conclure le contrat (y compris l'accès à l'achat sur le site Web), une facture pro-forma pour la version démo ou une simple facture pour le paiement en ligne sera envoyée à l'adresse e-mail fournie par lui
2. W przypadku chęci zakupu wrsji płatnej i powrotu ze strony banku z anulowaną zapłatą - czyli brakiem potwierdzenia zapłąty - instancja będzie działać jeszcze przez 14 dni. Po tym czasie będzie zablokowana

1. Na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient będący konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni licząc od dnia podpisania Umowy składając stosowne oświadczenie
2. Le client n'a pas le droit de se retirer s'il commence à utiliser le service fourni dans le cadre du contrat
3. La reconnaissance du droit de rétractation effectif est subordonnée à la préparation et à la signature par le client d'une déclaration de rétractation et à son envoi par courrier recommandé à l'adresse 01-111 Warszawa, ul.Jan Olbracht 58/122:
4. W przypadku braku przelewu w terminie 14 dni od daty rozpoczęcia wersji platnej Sky-Desk może zablokować konto Klienta bez możliwości logowania. Klient będzie powiadomiony o tym fakcie emailem i SMSem o ile ma te dane wprowaadzone popranie do system
5. Rozwiązanie umowy następuje w momencie gdy system jest zablokowany i nieużywany przez 6 miesięcy - w tym przypadku usuwane są wszystkie dane klienta zapisane na serwerach systemu Sky-Desk. O tym fakcie klient zostaje powiadomiony emailem i SMSem pod warunkiem że ma poprawnie wpisane dane
www2.pl
Dział Obsługi Klienta
Ul. Dworcowa 6a
99-100 Łęczyca
Pologne


1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji wysyłając pismo na adres wskazany w ust. 3 Rozdziału V Regulaminu
2. Reklamacje składane do Sky-Desk będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty wpływu pisma

1. Opiekun Klienta niepełnoletniego ponosi pełną odpowiedzialność za wykonanie Umowy o szkolenie oraz Regulaminu przez Klienta
2. Le client accepte le traitement des informations contenues dans le module Dentiste et voiture entre Sky-Desk à condition que ce consentement soit donné par le propriétaire des données
3. Le client doit informer Sky-Desk du changement d'adresse de correspondance.Dans le cas contraire, les lettres adressées à l'adresse Sky-Desk du client seront considérées comme ayant été livrées avec succès
4. Les différends pouvant résulter de l'accord de formation et du règlement seront résolus à l'amiable et, si aucun accord ne peut être conclu, ils seront réglés par un tribunal commun
5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem oraz Umową o szkolenie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego o zleceniu

1. Le client reconnaît que, pour le bon déroulement du cours, il doit disposer d'un équipement doté de la configuration matérielle minimale, du système d'exploitation nécessaire et d'une connexion Internet disposant des paramètres indiqués ci-après dans le règlement
2. Sky-Desk nie zapewnia sprzętu, systemu operacyjnego oraz łącza internetowego
3. Minimalna konfiguracja sprzętowa:
a) Komputer klasy PC z procesorem Intel(R) Core(TM)2 o częstotliwości minimalnej 2Ghz lub telefon smartfon (zalecany taki o parametrach iPhone od wersji 4 w górę)
b) Monitor pracujący w rozdzielczości 1024 x 768 lub wyższej - lecz zalecana jest rozdzielczość minimalna 1600 x 900;
c) Clavier et souris ou écran tactile;
d) Połączenie z siecią Internet zapewniającą transfer przychodzący na minimalnym poziomie 256 Kb/s. i wychodzącym na minimalnym poziomie 128 Kb/s
4. Niezbędne oprogramowanie do korzystania ze Sky-Desk:
a) Système d'exploitation graphique: Windows, Linux, OSX, iOS, Android;
b) Przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 11 lub wyższej, Mozilla Firefox w wersji 34 lub wyższej, Opera w wersji 27 lub wyższej, Google Chrome w wersji 35 lub wyższej (zalecany);
c) Prise en charge de Java-script 6 ou supérieur, jQuery et cookies
d) En cas de fonctionnement lent du système Sky-Desk, vous pouvez réduire le niveau des effets consommant des ressources via le panneau de configuration de Sky-Desk
5. Le client reconnaît que:
a) Le système Sky-Desk ne nécessite l'installation d'aucun logiciel supplémentaireCela fonctionne dans le navigateur Internet de la même manière, quels que soient les paramètres matériels
b) Pas besoin de changer la configuration du système, les pare-feu ou d'autres paramètres d'accès à Internet supplémentaires;
6. W przypadku wątpliwości i problemów Klient może zwracać się o udzielenie pomocy do Działu Obsługi Klienta dyżurującym od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 9-17 pod numerem telefonu 22 247 29 57 lub adresem emailowym: helpdesk@Sky-Desk.eu