Sky-Desk

Este Reglamento del sistema Sky-Desk (en adelante, el `` Reglamento '') define las condiciones generales para la prestación de servicios
En el ámbito de los derechos y obligaciones de las partes en el Acuerdo Remoto, cuyo tema es la gestión de bases de datos a través de Internet a través de un navegador web

1. Podmiotem oferującym i świadczącym usługę w postaci systemu Sky-Desk.eu opetremu o przeglądarkę internetową jest `Sky-Desk Sp. z o.o.` z siedzibą w Warszawie przy ulicy Jana Olbrachta 58 lok. 122, 01-111 Warszawa, NIP: 5272752403, REGON: 363155678, KRS: 0000589931 zwanym w Umowie oraz Regulaminie `Sky-Desk`
2. Podstawą świadczenia usług w postaci systemu baz danych on-line Sky-Desk (zwanym też `CRM/ERP`) jest zawarcie pomiędzy Klientem a Sky-Desk Umowy o udostępnianie i przedstawianie informacji z baz danych Sky-Desk Klientowi w sposób uporządkowany tak sam wcześniej zaprojektował widok i architekturę w ramach dostępnych możliwości systemu
3. Siempre que se mencione al Cliente en el Reglamento, también significará, respectivamente, el Pagador / Tutor Legal, siempre que haya concluido el Acuerdo en nombre del Cliente
4. El contrato se concluye cuando se hace clic en el botón / Crear cuenta / en Sky-Deskeu siempre que acepte los términos haciendo clic en Aceptar

1. Como parte de Sky-Desk, el cliente recibe una cuenta individual (en adelante, la `Cuenta`) con la cual, después de iniciar sesión en el sitio web [prefijo]Sky-Deskeu podrá usar las funciones proporcionadas por Sky-Desk como se especifica en el Acuerdo
2. Klient niezwłocznie po zawarciu Umowy i uiszczeniu należności (lub w przypadku wersji demo bez opłaty) z nią związanych otrzyma na wskazany przez siebie adres poczty elektronicznej indywidualny login oraz hasło umożliwiające zalogowanie się na stronie Sky-Desk.eu. i uczestniczenie w Systemie
3. Klient zobowiązuje się do wykorzystywania Konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego, a w szczególności do:
a) Actúa de una manera que no infringe los derechos de otros usuarios;
b) Nie podejmowania działań mających na celu odczytanie haseł innych użytkowników;
c) No transferir el derecho de usar la cuenta a terceros;
d) Nie udostępniania osobom trzecim haseł dostępowych do Konta.
4. Sky-Desk no es responsable de:
a) Niezgodny z celem użytkowania systemu sposób, w jaki Klient korzysta z Konta, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki;
b) Jakiekolwiek szkody Klienta wynikające z nieprawidłowego udostępniania przez niego Konta osobom trzecim;
c) Skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Klienta do Konta, niezależnie od przyczyny, która to spowodowała. W sytuacji opisanej w zdaniu poprzedzającym Klient powinien niezwłocznie zawiadomić dział techniczny Sky-Desk celem zablokowania nieuprawnionego korzystania z Konta przez osoby trzecie;
d) Działania oprogramowania lub sprzętu należącego do Klienta, które uniemożliwia lub utrudnia korzystanie z Systemu, w tym wywołane przez bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Klienta w szczególności włamania oraz wirusy komputerowe

1. Sky-Desk zobowiązuje się do udostępniania i katalogowania danych Klienta określonych w Umowie lub Regulaminie z najwyższą starannością i na właściwym poziomie
2. Sky-Desk se compromete a confiar en la privacidad de los datos del cliente, con la excepción de los módulos de visitas de pacientes y visitas de vehículosEstos datos no incluyen datos personales y datos de contacto de Lakarz / Workshop, precios de servicios,
3. El cliente tiene derecho a cambiar todos sus datos en el sistema Sky-Desk informando a Sky-Desk por correo electrónico o por teléfono
4. Klient ma prawo do wprowadzania nowych danych i ich zmian o ile są zgodne z regulaminem i nie naruszają dobrego mienia osób trzecich
5. Sky-Desk zobowiązuje się do pomocy technicznej on-line lub telefonicznie w celu naprawienia działania systemu wynikającego z błędnej konfiguracji systemu w ramach obowiązującego (wykupionego) pakietu
6. Sky-Desk nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług zaistniałych z przyczyn technicznych niezależnych od Sky-Desk, a wywołanych przez bezprawne działania osób trzecich lub siłę wyższą (w tym przerwy dostawy prądu lub internetu przez usługodawcę.)


1. Inmediatamente después de que el Cliente desee concluir el Acuerdo (incluido el acceso de compra en el sitio web), se enviará una factura pro forma para la versión demo o una factura simple para el pago en línea a la dirección de correo electrónico proporcionada por él
2. W przypadku chęci zakupu wrsji płatnej i powrotu ze strony banku z anulowaną zapłatą - czyli brakiem potwierdzenia zapłąty - instancja będzie działać jeszcze przez 14 dni. Po tym czasie będzie zablokowana

1. Na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient będący konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni licząc od dnia podpisania Umowy składając stosowne oświadczenie
2. El Cliente no tiene derecho a retirarse si comienza a usar el servicio provisto bajo el Acuerdo
3. La condición para reconocer el derecho efectivo de desistimiento es la preparación y firma por parte del Cliente de una declaración de desistimiento del Contrato y el envío de dicha declaración por correo certificado a la dirección 01-111 Warszawa, ul.Jan Olbracht 58/122:
4. W przypadku braku przelewu w terminie 14 dni od daty rozpoczęcia wersji platnej Sky-Desk może zablokować konto Klienta bez możliwości logowania. Klient będzie powiadomiony o tym fakcie emailem i SMSem o ile ma te dane wprowaadzone popranie do system
5. Rozwiązanie umowy następuje w momencie gdy system jest zablokowany i nieużywany przez 6 miesięcy - w tym przypadku usuwane są wszystkie dane klienta zapisane na serwerach systemu Sky-Desk. O tym fakcie klient zostaje powiadomiony emailem i SMSem pod warunkiem że ma poprawnie wpisane dane
www2.pl
Dział Obsługi Klienta
Ul. Dworcowa 6a
99-100 Łęczyca
Polonia


1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji wysyłając pismo na adres wskazany w ust. 3 Rozdziału V Regulaminu
2. Reklamacje składane do Sky-Desk będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty wpływu pisma

1. Opiekun Klienta niepełnoletniego ponosi pełną odpowiedzialność za wykonanie Umowy o szkolenie oraz Regulaminu przez Klienta
2. El cliente acepta el procesamiento de la información contenida en el módulo Dentista y Autos entre Sky-Desk, siempre que dicho consentimiento sea otorgado por el propietario de los datos
3. El cliente debe informar a Sky-Desk sobre el cambio de su dirección de correspondenciaDe lo contrario, las cartas dirigidas a la dirección de Sky-Desk del cliente se considerarán entregadas con éxito
4. Las disputas que puedan surgir del Acuerdo de capacitación y el Reglamento se resolverán amigablemente, y si no se llega a un acuerdo, serán resueltas por un tribunal común
5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem oraz Umową o szkolenie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego o zleceniu

1. El Cliente reconoce que para el curso correcto del Curso debe tener un equipo con la configuración mínima de hardware, el sistema operativo necesario y una conexión a Internet con los parámetros indicados a continuación en el Reglamento
2. Sky-Desk nie zapewnia sprzętu, systemu operacyjnego oraz łącza internetowego
3. Minimalna konfiguracja sprzętowa:
a) Komputer klasy PC z procesorem Intel(R) Core(TM)2 o częstotliwości minimalnej 2Ghz lub telefon smartfon (zalecany taki o parametrach iPhone od wersji 4 w górę)
b) Monitor pracujący w rozdzielczości 1024 x 768 lub wyższej - lecz zalecana jest rozdzielczość minimalna 1600 x 900;
c) Teclado y mouse o pantalla táctil;
d) Połączenie z siecią Internet zapewniającą transfer przychodzący na minimalnym poziomie 256 Kb/s. i wychodzącym na minimalnym poziomie 128 Kb/s
4. Niezbędne oprogramowanie do korzystania ze Sky-Desk:
a) Sistema operativo gráfico: Windows, Linux, OSX, iOS, Android;
b) Przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 11 lub wyższej, Mozilla Firefox w wersji 34 lub wyższej, Opera w wersji 27 lub wyższej, Google Chrome w wersji 35 lub wyższej (zalecany);
c) Soporte Java-script 6 o superior, jQuery y Cookies
d) En el caso de funcionamiento lento del sistema Sky-Desk, puede reducir el nivel de efectos que consumen recursos a través del Panel de control en Sky-Desk
5. El cliente reconoce que:
a) El sistema Sky-Desk no requiere instalar ningún software adicionalFunciona en el navegador de Internet de la misma manera, independientemente de los parámetros de hardware
b) No es necesario cambiar la configuración del sistema, los firewalls u otras configuraciones adicionales de acceso a Internet;
6. W przypadku wątpliwości i problemów Klient może zwracać się o udzielenie pomocy do Działu Obsługi Klienta dyżurującym od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 9-17 pod numerem telefonu 22 247 29 57 lub adresem emailowym: helpdesk@Sky-Desk.eu