REGULAMIN SYSTEMU
`Sky-Desk.eu`



Sky-Desk sisteminin bu Yönetmeliği (bundan böyle "Düzenlemeler" olarak anılacaktır) hizmet sunumunun genel koşullarını tanımlar
?nternet üzerinden bir web tarayıcısı aracılığıyla veri tabanı yönetimi konusu olan Uzak Anlaşma’ya tarafların hak ve yükümlülükleri kapsamında,

I. Postanowienia Ogólne
1. Podmiotem oferującym i świadczącym usługę w postaci systemu Sky-Desk.eu opetremu o przeglądarkę internetową jest `Sky-Desk Sp. z o.o.` z siedzibą w Warszawie przy ulicy Jana Olbrachta 58 lok. 122, 01-111 Warszawa, NIP: 5272752403, REGON: 363155678, KRS: 0000589931 zwanym w Umowie oraz Regulaminie `Sky-Desk`
2. Podstawą świadczenia usług w postaci systemu baz danych on-line Sky-Desk (zwanym też `CRM/ERP`) jest zawarcie pomiędzy Klientem a Sky-Desk Umowy o udostępnianie i przedstawianie informacji z baz danych Sky-Desk Klientowi w sposób uporządkowany tak sam wcześniej zaprojektował widok i architekturę w ramach dostępnych możliwości systemu
3. Müşteri, Tüzükte her ne zaman bahsedildiğinde, Anlaşmayı Müşteri adına yapması şartıyla, sırasıyla Ödeyici / Yasal Koruyucu anlamına gelir
4. Sözleşme / Sky-Desk web sitesinde / Hesap oluştur / Tıklandığında sözleşme imzalanır.eu, Tamam'ı tıklatarak şartları kabul etmen koşuluyla

II. Müşteri tarafından hesabın kullanımına ilişkin hükümler
1. Sky-Desk’in bir parçası olarak, müşteri, web sitesine giriş yaptıktan sonra (bundan sonra 'Hesap' olarak anılacaktır) bireysel bir hesap alır.Sky-Deskeu, Sky-Desk tarafından sağlanan işlevleri Sözleşmede belirtilen şekilde kullanabilecek
2. Klient niezwłocznie po zawarciu Umowy i uiszczeniu należności (lub w przypadku wersji demo bez opłaty) z nią związanych otrzyma na wskazany przez siebie adres poczty elektronicznej indywidualny login oraz hasło umożliwiające zalogowanie się na stronie Sky-Desk.eu. i uczestniczenie w Systemie
3. Klient zobowiązuje się do wykorzystywania Konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego, a w szczególności do:
a) Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeyecek şekilde davranır;
b) Nie podejmowania działań mających na celu odczytanie haseł innych użytkowników;
c) Hesabı kullanma hakkının üçüncü kişilere devredilmemesi;
d) Nie udostępniania osobom trzecim haseł dostępowych do Konta.
4. Sky-Desk sorumlu değildir:
a) Niezgodny z celem użytkowania systemu sposób, w jaki Klient korzysta z Konta, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki;
b) Jakiekolwiek szkody Klienta wynikające z nieprawidłowego udostępniania przez niego Konta osobom trzecim;
c) Skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Klienta do Konta, niezależnie od przyczyny, która to spowodowała. W sytuacji opisanej w zdaniu poprzedzającym Klient powinien niezwłocznie zawiadomić dział techniczny Sky-Desk celem zablokowania nieuprawnionego korzystania z Konta przez osoby trzecie;
d) Działania oprogramowania lub sprzętu należącego do Klienta, które uniemożliwia lub utrudnia korzystanie z Systemu, w tym wywołane przez bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Klienta w szczególności włamania oraz wirusy komputerowe

III. Zasady świadczenia usługi przez Sky-Desk
1. Sky-Desk zobowiązuje się do udostępniania i katalogowania danych Klienta określonych w Umowie lub Regulaminie z najwyższą starannością i na właściwym poziomie
2. Sky-Desk, hasta ziyaret modülleri ve araç ziyaretleri hariç, müşteri verilerinin gizliliğine güvenmeyi taahhüt ederBu veriler kişisel verileri ve Lakarz / Workshop'un iletişim bilgilerini, hizmet fiyatlarını içermez,
3. Müşteri Sky-Desk sistemindeki tüm verilerini Sky-Desk'e e-posta veya telefonla bildirerek değiştirme hakkına sahiptir
4. Klient ma prawo do wprowadzania nowych danych i ich zmian o ile są zgodne z regulaminem i nie naruszają dobrego mienia osób trzecich
5. Sky-Desk zobowiązuje się do pomocy technicznej on-line lub telefonicznie w celu naprawienia działania systemu wynikającego z błędnej konfiguracji systemu w ramach obowiązującego (wykupionego) pakietu
6. Sky-Desk nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług zaistniałych z przyczyn technicznych niezależnych od Sky-Desk, a wywołanych przez bezprawne działania osób trzecich lub siłę wyższą (w tym przerwy dostawy prądu lub internetu przez usługodawcę.)


IV. Fatura ihracı
1. Müşteri, Sözleşmeyi (web sitesinde satın alma erişimi de dahil olmak üzere) imzalamak istedikten hemen sonra, demo sürümü için bir pro-form faturası veya online ödeme için basit bir fatura, kendisi tarafından sağlanan e-posta adresine gönderilecektir
2. W przypadku chęci zakupu wrsji płatnej i powrotu ze strony banku z anulowaną zapłatą - czyli brakiem potwierdzenia zapłąty - instancja będzie działać jeszcze przez 14 dni. Po tym czasie będzie zablokowana

V. Sözleşmeden Çekilme
1. Na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient będący konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni licząc od dnia podpisania Umowy składając stosowne oświadczenie
2. Müşteri, Sözleşme kapsamında sağlanan hizmeti kullanmaya başlarsa geri çekilme hakkına sahip değildir
3. Etkili geri çekilme hakkını tanıma koşulu, Müşteri tarafından Sözleşme'den geri çekilme bildiriminin hazırlanması ve imzalanması ve bu bildirimin 01-111 Warszawa, ul.Jan Olbracht 58/122:
4. W przypadku braku przelewu w terminie 14 dni od daty rozpoczęcia wersji platnej Sky-Desk może zablokować konto Klienta bez możliwości logowania. Klient będzie powiadomiony o tym fakcie emailem i SMSem o ile ma te dane wprowaadzone popranie do system
5. Rozwiązanie umowy następuje w momencie gdy system jest zablokowany i nieużywany przez 6 miesięcy - w tym przypadku usuwane są wszystkie dane klienta zapisane na serwerach systemu Sky-Desk. O tym fakcie klient zostaje powiadomiony emailem i SMSem pod warunkiem że ma poprawnie wpisane dane
www2.pl
Dział Obsługi Klienta
Ul. Dworcowa 6a
99-100 Łęczyca
Polonya


VI. ?ikayet prosedürü
1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji wysyłając pismo na adres wskazany w ust. 3 Rozdziału V Regulaminu
2. Reklamacje składane do Sky-Desk będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty wpływu pisma

VII. Diğer hükümler
1. Opiekun Klienta niepełnoletniego ponosi pełną odpowiedzialność za wykonanie Umowy o szkolenie oraz Regulaminu przez Klienta
2. Müşteri, Diş Hekimi ve Arabalar modülünde yer alan bilgilerin Sky-Desk arasında işlenmesini kabul eder ve böyle bir izin verilmişse veri sahibi tarafından verilir
3. Müşteri, yazışma adresinin değişmesi konusunda Sky-Desk'i bilgilendirmelidir.Bunu yapmamak, müşterinin Sky-Desk adresine gönderilen mektupların başarılı bir şekilde teslim edilmiş sayılmasıyla sonuçlanacaktır
4. Eğitim Anlaşmasından ve Düzenlemelerden doğabilecek uyuşmazlıklar dostane bir şekilde çözümlenecek ve eğer bir anlaşmaya varılamazsa, ortak bir mahkeme tarafından çözülecek
5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem oraz Umową o szkolenie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego o zleceniu

VIII. Donanım Gereksinimleri
1. Müşteri, Kursun uygun bir şekilde gerçekleşmesi için, minimum donanım yapılandırmasına, gerekli işletim sistemine ve Yönetmeliklerde aşağıda belirtilen parametrelerle bir internet bağlantısına sahip olması gerektiğini kabul eder
2. Sky-Desk nie zapewnia sprzętu, systemu operacyjnego oraz łącza internetowego
3. Minimalna konfiguracja sprzętowa:
a) Komputer klasy PC z procesorem Intel(R) Core(TM)2 o częstotliwości minimalnej 2Ghz lub telefon smartfon (zalecany taki o parametrach iPhone od wersji 4 w górę)
b) Monitor pracujący w rozdzielczości 1024 x 768 lub wyższej - lecz zalecana jest rozdzielczość minimalna 1600 x 900;
c) Klavye ve fare veya dokunmatik ekran;
d) Połączenie z siecią Internet zapewniającą transfer przychodzący na minimalnym poziomie 256 Kb/s. i wychodzącym na minimalnym poziomie 128 Kb/s
4. Niezbędne oprogramowanie do korzystania ze Sky-Desk:
a) Grafiksel işletim sistemi: Windows, Linux, OSX, iOS, Android;
b) Przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 11 lub wyższej, Mozilla Firefox w wersji 34 lub wyższej, Opera w wersji 27 lub wyższej, Google Chrome w wersji 35 lub wyższej (zalecany);
c) Java komut dosyası 6 veya daha yüksek destek, jQuery ve Çerezler
d) Sky-Desk sisteminin yavaş çalışması durumunda, Sky-Desk'teki Kontrol Paneli üzerinden kaynak tüketen efekt düzeyini azaltabilirsiniz
5. Müşteri bunu onaylar:
a) Sky-Desk sistemi herhangi bir ek yazılım yüklemeyi gerektirmezDonanım parametrelerinden bağımsız olarak internet tarayıcısında aynı şekilde çalışır
b) Sistem yapılandırmasını, güvenlik duvarlarını veya diğer ek İnternet erişim ayarlarını değiştirmenize gerek yok;
6. W przypadku wątpliwości i problemów Klient może zwracać się o udzielenie pomocy do Działu Obsługi Klienta dyżurującym od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 9-17 pod numerem telefonu 22 247 29 57 lub adresem emailowym: helpdesk@Sky-Desk.eu